Todos los productos adquiridos en Perfumeslujosos.com tienen garantía, ¿Qué significa eso?
¿Qué es la garantía total en Perfumeslujosos.com?
La garantía de los productos adquiridos en perfumeslujosos.com cubre:
– Averías de los productos: roturas del producto principal que impida su correcto funcionamiento.
– Derrames de cremas, geles, lociones, sueros, y otros productos líquidos.
En esos casos, se debe contactar al WhatsApp oficial de Perfumes Lujosos: 0982987090, comunicando lo ocurrido con fotos y/o videos para comprobar las averías y/o derrames de producto, además de facilitar el número de pedido y/o cualquier dato que necesite el agente de Atención al Cliente para solucionar el caso. Luego se le enviará cambio de los productos averiados e indicaciones certeras. No se deberá abonar ningún envío, producto o embalaje extra. El cambio será gratuito, pero se deberá devolver el productos o los productos cambiados.
¿Cómo es la garantía de Entrega?
Nos encargamos de que tu pedido sea entregado sin inconvenientes, sea este envíado por nuestros deliverys contratados en el Departamento Central o sea enviado con una transportado o empresa tercerizada. En caso de que ocurra un inconveniente con la empresa tercerizada encarga de tu pedido, debes comunicarte al WhatsApp oficial de Perfumes Lujosos: 0982987090, nos encargaremos de solucionar el inconveniente y en caso de extravío del pedido, volveremos a enviar tu pedido con otra empresa tercerizada para garantizar la entrega.
En cualquier inconveniente estamos abiertos para solucionar inconvenientes no mencionados en la garantía, escribinos!