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Condiciones de la garantía

Todos los productos adquiridos en Perfumeslujosos.com tienen garantía, ¿Qué significa eso?

¿Qué es la garantía total en Perfumeslujosos.com?

La garantía de los productos adquiridos en perfumeslujosos.com cubre:
– Averías de los productos: roturas del producto principal que impida su correcto funcionamiento.
– Derrames de cremas, geles, lociones, sueros, y otros productos líquidos.

En esos casos, se debe contactar al WhatsApp oficial de Perfumes Lujosos: 0982987090, comunicando lo ocurrido con fotos y/o videos para comprobar las averías y/o derrames de producto, además de facilitar el número de pedido y/o cualquier dato que necesite el agente de Atención al Cliente para solucionar el caso. Luego se le enviará cambio de los productos averiados e indicaciones certeras. No se deberá abonar ningún envío, producto o embalaje extra. El cambio será gratuito, pero se deberá devolver el productos o los productos cambiados.

¿Cómo es la garantía de Entrega?

Nos encargamos de que tu pedido sea entregado sin inconvenientes, sea este envíado por nuestros deliverys contratados en el Departamento Central o sea enviado con una transportado o empresa tercerizada. En caso de que ocurra un inconveniente con la empresa tercerizada encarga de tu pedido, debes comunicarte al WhatsApp oficial de Perfumes Lujosos: 0982987090, nos encargaremos de solucionar el inconveniente y en caso de extravío del pedido, volveremos a enviar tu pedido con otra empresa tercerizada para garantizar la entrega.


En cualquier inconveniente estamos abiertos para solucionar inconvenientes no mencionados en la garantía, escribinos!

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